|
Gwarancje, zwroty, wady fabryczne, odstąpienie od umowy czyli rezygnacja
Wraz z zamówionym produktem otrzymujesz od Nas, fakture lub paragon .
Gwarancja:
Długość i rodzaj gwarancji podajemy przy w opisie towaru.
Datą, od której obowiązuje gwarancja, jest data wystawienia dokumentu zakupu (Faktura VAT). Ewentualne wady lub uszkodzenia sprzętu ujawnione w okresie gwarancji będą usunięte bezpłatnie w terminie 21 dni, lecz w uzasadnionych przypadkach termin ten może ulec przedłużeniu, jednak nie dłużej niż do 3 miesięcy od daty dostarczenia sprzętu do naszego serwisu. Podstawą reklamacji jest dowód zakupu czyli faktura oraz kopia otrzymanego przy zakupie Wykazu - Gwarancja
Gwarancją nie są objęte: uszkodzenia mechaniczne, celowe uszkodzenia sprzętu i wywołane nimi wady, uszkodzenia i wady wynikłe na skutek niewłaściwego użytkowania, owerlockingu, przegrzania, zwarć prądowych, skoków napięcia, spięć, złego przechowywania, transportu czy konserwacji sprzętu przezz nie uprawnione osoby, sprzęty, do których Klient zagubił dokument zakupu oraz towary poddane jakimkolwiek przeróbkom.
Postępowanie reklamacyjne w przypadku sprzedaży dokonywanej drogą elektroniczną odbywa się w sposób przewidziany dla sprzedaży tradycyjnej, nie dokonywanej za pośrednictwem witryny WWW. Szczegółowe warunki postępowania reklamacyjnego zamieszczone są w Ustawie z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego.
Zwroty:
W przypadku stwierdzenia uszkodzeń w odbieranej przesyłce należy koniecznie sporządzić w obecności kuriera protokół uszkodzeń, a następnie niezwłocznie odesłać przesyłkę na adres Sklepu: XMANIAC oś 1-go maja 20/1/3 Wodzisław Śląski 44-304 . Koszty takiego zwrotu ponosi y klient.
Wady fabryczne:
W przypadku, gdy po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady fabryczne powinien niezwłocznie poinformować sklep e-mailem na adres reklamacje@xmaniac.pl l Towar zostanie wymieniony na wolny od wad najszybciej jak to będzie możliwe. W przypadku braku możliwości wymiany towaru (np. wyczerpany nakład) sklep zaproponuje w zamian inny towar lub zwróci Klientowi równowartość ceny wadliwego towaru.
Rezygnacjia z zakupionego towaru:
Zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) Klient może zrezygnować z kupionego produktu w ciągu 10 dni od otrzymania przesyłki, bez podania przyczyn rezygnacji. Rezygnacja możliwa jest tylko wtedy, gdy produkt nie był używany, ani w żaden inny sposób naruszony. Produkt powinien być zwracany w nienaruszonym, oryginalnym opakowaniu, wraz z otrzymaną w przesyłce fakturą . Sklep gwarantuje zwrot ceny równej cenie produktu, na konto wskazane przez Klienta lub przekazem pocztowym na adres podany w zamówieniu. Koszty przesyłki towaru nie są zwracane. Towar noszący cechy naruszenia zostanie odesłany do Klienta na jego koszt.
|
.jpg "Bezprzewodowy mikrofon Czarny Xbox 360")
